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Herausforderung
Genesis Motor Europe baut ein völlig neues Händlernetzwerk auf. Es gibt keine gewachsene Struktur, keine Routinen, keine erfahrenen Kolleg:innen, die neue Mitarbeitende auffangen. Alles beginnt bei null mit einem Premiumanspruch, der ab Tag eins spürbar sein soll. Ziel: Exzellente Beratung, markentreues Auftreten, souveräner Umgang mit Systemen und Produkten - sofort. Dafür braucht es ein Onboarding Training, das mehr leistet als Wissensvermittlung. Es soll Identifikation stiften, Selbstorganisation fördern und unternehmerisches Denken aktivieren.
Lösung
Vom ersten Moment an mitdenken und mitgestalten. Genau darum geht es beim Genesis Training. New Joiners übernehmen von Beginn an Verantwortung.
Mit einem personalisierten Set aus 30 Aufgaben, das Wissen vermittelt, Haltung schärft und Handlungssicherheit aufbaut. Die Reihenfolge ist frei wählbar, der Einstieg individuell. Ergänzt wird durch digitale Ressourcen und vier interaktive Live-Online-Sessions mit Fokus auf Marke, Systeme, Produkte und die Besonderheiten koreanischer Gastfreundschaft. Der Abschluss: eine dreitägige Experience in Málaga. Workshops, Austausch, Probefahrten: das Markenerlebnis und der Genesis Spirit erwachen endgültig zum Leben.
Insights
Das kam von uns
Verantwortung ab dem ersten Klick.
Das Training basiert auf einer klaren Strategie: Eigenverantwortung als Kompetenz. Vom ersten Login an arbeiten New Joiners mit Aufgaben, die systematisch auf Markenwissen, Selbstorganisation und Vertriebsperformance einzahlen. Die Struktur ist gezielt so aufgebaut, dass sie markenrelevante Professionalität formt, statt bloß Inhalte zu adressieren.
Inhalte, die Haltung formen.
Marke, Produkte und Gastfreundschaft werden nicht erklärt, sondern spürbar gemacht in vier interaktiven Live-Sessions, die Wissen mit Kultur und Kommunikation verknüpfen. Die gestalterische Klammer: aktivierend, markentypisch, nahbar. Damit aus einem Onboarding ein authentisches Markenerlebnis wird.
Lernen im eigenen Takt.
30 Aufgaben, individuell auswählbar, modular aufgebaut. Das digitale Lernpaket lässt sich flexibel nutzen - in Tempo, Tiefe und Reihenfolge. So entsteht ein Onboarding, das sich jeder Situation anpasst und dennoch stringent auf Genesis Kompetenzziele einzahlt.
Reibungslos von Login bis Málaga.
Registrierung, Anreise, Technik, Timing - im Hintergrund laufen alle Elemente zusammen. Das dreitägige Experience-Event in Málaga wird so zum runden Finale der Learning Journey. Mit Workshops, Fahrzeuginszenierung, Probefahrten. Perfekt geplant, verlässlich gesteuert und passgenau umgesetzt.
Feedback
"This, so far, is one of the best, most professional and well-structured onboardings that we have seen from any manufacturer."
